Центр надання безоплатних юридичної та соціальної допомоги, як покращення доступу до правосуддя у громадах міста Херсона та Херсонської області

Дорогі друзі! З метою отримання юридичного та социального захисту, реалізуючи право усіх громадян на юридичну консультацію, захист і представництво, ми раді повідомити мешканців міста Херсона та Херсонської області, що з 8 липня за адресою Херсон, вул. Європейська (Суворова) д.29 (будівля Виконавчого Комітету Корабельної районної Ради) розпочал свою роботу «Центр надання безоплатної юридичної та соціальної допомоги в громадах міста Херсона та Херсонської області». Ми будемо раді відповісти на актуальні запитання -компенсації за заподіяну шкоду здоров'ю, компенсації за пошкоджене чи зруйноване житло. Питання обов'язкової реструктуризації споживчих позик: які умови реструктурування, борги яких категорій населення підлягають реструктуризації, кредитні канікули, субсидії та оплата комунальних послуг на території, де ведуться бойові дії, пропуски строку подачі заяви на спадщину у зв'язку з окупацією, свідоцтва про народження та смерть під час окупації, трудове законодавство під час воєнного стану безліч інших наболілих питань. Телефонуйте нам з 10.00 до 16.00 на номер телефону 099-900-19-18 для консультації та запису на прийом.

Цілодобово можете звернутися із запитаннями на чат-бот @kherson_help_center_bot. Просто зайдіть у Телеграм, в пошуковий рядок поставте @kherson_help_center_bot. У ньому є можливість поставити запитання або переглянути вже готові відповіді на поширені запитання, обрати фахівця, дату, час та записатися на консультацію. Сподіваємось, ми зможемо бути Вам корисними.

Ми зібрали всі гарячі питання в одному місці: чат-бот в Телеграм — https://t.me/kherson_help_center_bot. Кнопка 1 — всі питання, пов'язані з правами та пільгами ВПО. Кнопка 2 — грошова допомога. Кнопка 3 — житлові питання. Кнопка 4 — корисні всеукраїнські та херсонські номери телефонів. Кнопка 5 — кредитні відносини під час воєнного стану. Кнопка 6 — пенсійне забезпечення. Кнопка 7 — пошкодження майна. Кнопка 8 — сімейні питання. Кнопка 9 — соціальні питання малозабезпеченим, безробітним, інвалідам. Кнопка 10 — спадкове право під час військового стану. Кнопка 11 — статус дитини, яка постраждала внаслідок воєнних дій та збройних конфліктів. Кнопка 12 — трудові питання.

Благодійний фонд «Черрі-Т», Громадська організація «Лучіда Дельта», Благодійний фонд імені Петра Івановича Соколова — «Центр надання безоплатної юридичної та соціальної допомоги в громадах міста Херсона та Херсонської області» за підсумками зустрічей з жителями Херсона, пропрацювавши та систематизувавши найчастіші питання, сформували в Телеграм чат-боті https://t.me/kherson_help_center_bot структуру корисних матеріалів з найбільш болючих та актуальних тем. Якщо у Вас виникли ще питання — будь ласка, пишіть нам у розділ «Задати питання», будемо раді Вам допомогти! Якщо Ви бажаєте записатися на особисту зустріч — чекаємо на Ваш дзвінок з 10.00 до 17.00 за телефоном 099-900-19-18.

Надання 210 консультацій юристами та 150 консультацій соціальними працівниками мешканцям на місяць, а також понад 50 консультацій організаціям протягом тримісячного періоду. Таким чином, кількість прямих вигодоотримувачів, яких було охоплено в результаті реалізації проекту, має бути 410 осіб. Кількість опосередкованих вигодоотримувачів, яких було охоплено в результаті реалізації проекту — 75000 осіб.

Обычно підсумки року підбивають, говорячи про хороше, про досягнення. Але, мабуть, через те, що час такий, хочеться більше говорити про поразки та невдачі. Робота Центру надання безоплатної юридичної та соціальної допомоги приносила не тільки радісні моменти, а й тяжкі ситуації, Неможливість допомогти. І це навіть не обстріли.. Неможливість відновити пенсії для жителів Херсонщини, які повернулися з-під окупації, стала яскравим прикладом системної несправедливості. Відсутність документів, бюрократичні перепони, судові тяганини – все це перетворює життя людей похилого віку на справжнє випробування. Уявіть ситуацію – бабуся, 82 роки, переселенка з Олешек, яка вже кілька місяців не отримує навіть мінімальної пенсії, ми підготували для неї документи, і вона знову чекає рішення суду. Чоловік, у якого суд вимагає як підтвердження стажу свідоцтво дружини у суді – а вона на лівому окупованому березі, взяла російський паспорт, їй той блядський цирк з триколором цілком шарман, і пенсію вона вже давно отримує, а наш, який повернувся, теж який місяць чекає рішення суду.. Все, що ми можемо зробити – вибити компенсацію на ліки, якщо хворіють, і писати нескінченні позови до суду. Біль і сором. А потім читаємо в новинах: «Близько 150 тисяч внутрішньо переміщених осіб повернулися на тимчасово окуповані території, зокрема, до 70 тисяч – у тимчасово окупований Маріуполь. Про це повідомив народний депутат Максим Ткаченко. ВПО вирішують повернутися та ТОТ, адже не отримали належної підтримки та допомоги від держави, інтегруватися в нові громади.»

Дорогі друзі! Ми раді повідомити Вам про нову, корисну та вкрай необхідну ініціативу для мешканців нашого регіону! Незабаром у місті Херсоні розпочне свою роботу «Центр надання безоплатної юридичної та соціальної допомоги в громадах міста Херсона та Херсонської області». Основною ідеєю є забезпечити мешканців міста Херсона та Херсонської області можливістю отримати якісну правову допомогу. На жаль, внаслідок повномасштабної російської агресії, внаслідок нескінченних та жорстоких обстрілів нашого регіону дуже гостро стоїть питання соціального захисту населення, компенсації за заподіяну шкоду здоров'ю, майну, компенсації за пошкоджене чи зруйноване житло. Ці питання — новий виклик юридичній спільноті, і тут важливо звернутися саме до фахівців, які отримали необхідні навички та досвід. Слідкуйте за нашими новинами.

Готуючись до відкриття Центру, нас дуже непокоїло питання – як полегшити доступ до соціальної та юридичної допомоги маломобільним людям, інвалідам, людям, у яких немає можливості приїхати до Херсона, немає можливості відсканувати документи та переслати їх електронною поштою, та що лукавити, через жорстокі обстріли прибережних сіл Херсонської області люди часто не мають електрики, і все що вони можуть використовувати з оргтехніки — це мобільний телефон. Тому ми поставили собі завдання зробити доступними консультації он-лайн із можливістю сфотографувати документи на телефон та підвантажити їх у чат із співробітником центру. Втілити нашу ідею нам блискуче допомогли https://ingvar.agency/ — команда талановитих українських розробників, яка пропонує комплексні рішення для чат-ботів зі штучним інтелектом. Ми щиро вдячні Ingvar Agency — коректні, точні, інтелігентні, це дійсно майбутнє нашої країни.

У Херсоні залишилося не так багато місць, куди б херсонці приходили із завидною постійністю. Мережа супермаркетів АТБ, обравши своїм девізом слова «Зручно та економно», є центром життя та зустрічей у нашому місті. Центр щиро дякує ТОВ «АТБ-маркет» за можливість безкоштовно розмістити плакати та буклети — інформацію про нашу ініціативу — у стінах своїх магазинів, і зокрема Якимову Аллу Сергіївну за професіоналізм, оперативність та добре серце. Процвітання та якнайшвидшої перемоги!

Круглий стіл: «Стягнення компенсації за пошкоджене/зруйноване майно внаслідок збройного конфлікту». Як правильно задокументувати ушкодження майна? Хто має право на отримання компенсації за пошкоджені/знищені об'єкти нерухомого майна? Обстеження пошкодженого або зруйнованого житла, визнання особи постраждалою внаслідок надзвичайної ситуації. Розмір грошової допомоги, строки прийняття рішення. Дата: 9 серпня, п'ятниця, 15.00. Місце: бомбосховище в районі Житлоселіща по вулиці Стрітенська (точну адресу повідомляємо за три години до події з метою безпеки, після реєстрації за телефоном).

Круглий стіл: «Відновлення термінів оформлення права отримання спадщини, пропущених внаслідок воєнних дій». Коли? 13.08.

Цільові групи проекту. Прямі вигодоотримувачі: «Постраждалі від воєнних дій» — жертви бойових дій, ветерани, члени їх сімей, а також ті, хто постраждав внаслідок війни, втративши житло, майно або отримавши травми; «Населення деокупованих територій» — люди, які проживають на територіях під контролем державних органів, але страждають від наслідків війни та обмежень у доступі до правосуддя та соціальних послуг. Непрямі вигодоотримувачі: «Місцева влада та органи самоврядування»; «Суспільство в цілому».

Цілі проекту: забезпечення населення, у тому числі вразливих груп та громад, доступом до безкоштовних юридичних та соціальних консультацій, поліпшенням доступу до соціально-адміністративних послуг та збільшенням доступу до правосуддя в цілому. Надання мешканцям не менше 210 юридичних консультацій протягом тримісячного періоду; не менше 150 консультацій соціальними працівниками та не менше 50 юридичних консультацій організаціям за весь тримісячний період.

Основні заходи (травень – серпень 2024): організація центру надання безоплатної допомоги (підготовлені приміщення, встановлено та облаштовано робочі місця, залучені кваліфіковані фахівці з юридичної та соціальної сфери); розробка та розповсюдження інформаційних брошур, листівок, пам'яток; розробка та створення інтернет-ресурсу (чат-бота) для офлайн та онлайн консультацій; надання юридичних консультацій практикуючими спеціалістами (08 липня – 09 серпня 2024, 86 осіб, адвокатами); надання консультацій соціальними працівниками (08 липня – 09 серпня 2024, 121 особа); проведення круглих столів з питань права та соціальної допомоги (06–09 серпня 2024).

Круглі столи: 06.08.2024 — «Домашнє насильство, його види та класифікація. Види захисту та допомоги, яку може отримати особа, яка постраждала від насильства. Що робити у разі вчинення щодо особи насильницьких дій. Організації та органи, до яких можна звернутися»; 09.08.2024 — «Фіксація та правильне оформлення випадків знищення/пошкодження майна внаслідок військових дій, для подальшої компенсації заподіяної шкоди».

Реалізація та підтримка: ініціативу впроваджує Благодійний фонд «Черрі-Т», Громадське об'єднання «Luchida Delta», за технічного адміністрування ІСАР «Єднання» та сприяння Програми розвитку ООН (UNDP) в Україні, за фінансової підтримки Європейського Союзу, наданої в межах проекту «EU4Recovery – Розширення можливостей громад в Україні».